Saúde Mental

A NR-1 determina que todos os perigos ocupacionais — incluindo os psicossociais — devem integrar o Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO) e constar no PGR (Programa de Gerenciamento de Riscos). Isso exige uma abordagem sistemática de identificação, avaliação e controle desses riscos.

O Diagnóstico de Riscos Psicossociais (DRPS) é um processo estruturado utilizado para identificar, avaliar e compreender os fatores psicossociais presentes no ambiente de trabalho que podem impactar a saúde mental, o bem-estar e o desempenho dos trabalhadores. Esses fatores incluem elementos da organização do trabalho, relacionamentos, ritmos, demandas, autonomia, clima, assédio, conflitos e condições que podem gerar estresse crônico ou adoecimento emocional.

O DRPS tem três finalidades principais:

✅ Identificar perigos e avaliar riscos

Permite reconhecer, de forma técnica, os fatores que podem causar sofrimento mental, adoecimento emocional ou prejuízo nas relações de trabalho. Ajuda a classificar esses riscos por área, função, turno e contexto.

✅ Subsidiar o PGR e orientar decisões

Com base nos achados, a empresa elabora ou atualiza sua matriz de riscos, define prioridades e estrutura o Plano de Ação previsto na NR-1. Tudo isso com clareza, evidências e rastreabilidade, garantindo conformidade legal.

✅ Fundamentar programas de prevenção e melhoria contínua

Os resultados orientam ações de desenvolvimento de lideranças, organização do trabalho, comunicação, prevenção de assédio, protocolos de acolhimento, campanhas permanentes e programas continuados de saúde mental.

O Inventário dos Riscos Psicossociais (RPS) é um documento estruturado que reúne, organiza e classifica todos os fatores psicossociais identificados na empresa. Ele faz parte do PGR (Programa de Gerenciamento de Riscos) previsto pela NR-1, e funciona como a base oficial para o reconhecimento, avaliação e controle dos riscos que podem afetar a saúde mental dos trabalhadores.

É o registro formal, técnico e obrigatório dos perigos e riscos psicossociais encontrados durante o Diagnóstico de Riscos Psicossociais (DRPS).
No inventário, cada fator é descrito, categorizado e avaliado quanto à sua probabilidade de ocorrer e ao potencial de dano.

Em geral, inclui:

Descrição dos fatores psicossociais identificados
Sobrecarga, metas inalcançáveis, assédio, conflitos, ambiguidade de papéis, trabalho repetitivo, isolamento, pressão temporal

Classificação dos perigos e riscos
Organização do trabalho
Relações interpessoais
Condições operacionais
Fatores individuais relacionados ao trabalho

Análise de probabilidade e severidade
Avaliação técnica para definir o nível de risco

Matriz de Risco
Riscos muito altos, altos, moderados ou baixos

Recomendações iniciais para controle
Medidas preliminares de prevenção e proteção

Rastreabilidade das evidências
Questionários, entrevistas, dados de saúde, absenteísmo, clima, observações.

Para que serve?

Base legal do PGR

O inventário é o documento que comprova que a empresa identificou e avaliou seus riscos psicossociais conforme a NR-1.

Priorizar ações

Com a matriz de risco, a empresa sabe exatamente onde agir primeiro, com foco nas áreas e situações mais críticas.

Sustentar decisões de gestão

Ajuda a definir medidas organizacionais, administrativas e educativas de forma técnica e transparente.

Alimentar programas continuados de saúde mental

Dá direção para campanhas, treinamentos, intervenções, trilhas de liderança e ações de prevenção.

Registrar histórico e evolução

Permite comparar anos diferentes, medir melhorias e ajustar estratégias.

✅ Como o inventário é construído?

Coleta de dados: indicadores, questionários, entrevistas, grupos focais, análise de tarefas.

Identificação dos fatores psicossociais: mapeamento por área, equipe e função.

Avaliação de risco: probabilidade, impacto e caracterização do dano.

Construção da matriz: classificação dos riscos.

Registro formal: documento integrado ao PGR, com assinatura de responsáveis.

✅ Resultado final

O Inventário dos RPS entrega uma visão clara e organizada dos riscos psicossociais presentes na empresa, permitindo intervenções estratégicas, melhoria contínua e ambientes de trabalho mais saudáveis e produtivos.

Programas Continuados de Saúde Mental
São conjuntos de ações permanentes, planejadas e sistemáticas, desenvolvidas para promover bem-estar, prevenir adoecimento e fortalecer a cultura de cuidado dentro das organizações. Diferentemente de palestras isoladas ou ações pontuais, os programas continuados mantêm o tema vivo na rotina de trabalho e dão sustentação prática ao que foi identificado no Diagnóstico de Riscos Psicossociais (DRPS) e no Inventário dos RPS.

✅ O que são?

São iniciativas de longo prazo que envolvem educação, prevenção, suporte e melhoria contínua. Incluem conteúdos regulares, práticas de liderança saudável, canais de escuta e ações que apoiam tanto a organização quanto os trabalhadores.

✅ Para que servem?

Prevenir riscos e reduzir adoecimento

Atuam diretamente sobre fatores psicossociais identificados no DRPS, ajudando a diminuir estresse, conflitos, pressão excessiva, assédio e desgaste emocional.

Fortalecer a cultura de cuidado

Criam hábitos saudáveis, promovem um ambiente de confiança e estimulam comportamentos positivos entre equipes e lideranças.

Sustentar o PGR e manter conformidade com a NR-1

A NR-1 exige acompanhamento, revisão e ações permanentes. O programa continuado mantém tudo funcionando ao longo do tempo — não apenas no momento do diagnóstico.

Apoiar líderes e equipes

Oferecem ferramentas práticas, comunicação clara e desenvolvimento de habilidades socioemocionais para prevenir e resolver situações difíceis.

✅ Como funcionam na prática?

Um bom programa continuado reúne:

✔ Educação e capacitação regular

Treinamentos para líderes e equipes

Oficinas, rodas de conversa e talks

Alfabetização em saúde mental e fatores psicossociais

Práticas de comunicação e gestão saudável

✔ Comunicação permanente

Campanhas internas e calendário anual

Materiais educativos (vídeos, cartazes, newsletters)

Mensagens de prevenção e boas práticas

✔ Suporte e acolhimento

Canais de escuta segura (interno ou terceirizado)

Orientação psicológica breve

Protocolos de encaminhamento e retorno ao trabalho

✔ Intervenções organizacionais

Revisão de cargas, ritmos e metas

Melhoria de processos e fluxos

Claridade de papéis e responsabilidades

Soluções para conflitos e clima

✔ Monitoramento contínuo

Indicadores de saúde e comportamento

Absenteísmo, afastamentos e rotatividade

Feedback das equipes

Reavaliação periódica do DRPS

✅ Resultados esperados

Ambientes mais seguros e humanos

Redução de conflitos, estresse e afastamentos

Melhor desempenho e cooperação

Líderes mais preparados

Equipes mais engajadas e protegidas

NOSSOS SERVIÇOS

✅ Implementação de Saúde Mental – NR-1

Diagnóstico de Riscos Psicossociais (DRPS)
Aplicação de métodos quantitativos e qualitativos
Questionários estruturados, entrevistas e grupos focais
Observação do trabalho real
Levantamento de dados organizacionais (absenteísmo, clima, rotatividade, conflitos)
Identificação, classificação e descrição dos fatores psicossociais
Entrega do relatório completo com evidências

✅ Inventário dos Riscos Psicossociais (RPS) – PGR

Registro técnico dos perigos e riscos conforme NR-1
Construção da matriz de probabilidade x severidade
Priorização de riscos por área, setor, turno e função
Integração ao Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR)

✅ Plano de Ação (PGR – Saúde Mental)

Desenvolvimento de ações preventivas e corretivas
Medidas organizacionais, administrativas e educativas
Definição de responsáveis, prazos e metas
Integração com SESMT, RH, Jurídico e Lideranças
Monitoramento contínuo e revisão anual

✅ Políticas e Diretrizes de Saúde Mental

Política institucional de saúde mental
Diretrizes de prevenção ao assédio moral e sexual
Protocolos de conduta, proteção e encaminhamento
Normas internas para convivência saudável

✅ Protocolos Operacionais e de Acolhimento

Fluxo de atendimento a casos sensíveis
Protocolo de crise (situações de risco emocional)
Protocolo de retorno ao trabalho (readaptação / reintegração)
Encaminhamentos para suporte profissional

✅ Programas Continuados de Saúde Mental

Campanhas educativas mensais
Trilhas de conscientização emocional
Talks, oficinas e palestras temáticas
Práticas de comunicação saudável e convivência
Suporte a equipes e lideranças
Ações permanentes para prevenção de riscos psicossociais

✅ Treinamentos Comportamentais e de Liderança

Comunicação e gestão de conflitos
Liderança segura e humanizada
Reconhecimento de sinais de sofrimento mental
Condutas de prevenção ao assédio
Gestão de pressão, metas e rotinas
Comportamentos de segurança emocional

✅ Implementação de Canais de Escuta e Acolhimento

Estruturação de canais internos ou terceirizados
Procedimentos de registro, encaminhamento e sigilo
Acompanhamento dos casos e relatórios de tendência

✅ Intervenções na Organização do Trabalho

Análise de processos, cargas e ritmos
Clareza de papéis e responsabilidades
Revisão de metas e distribuição de tarefas
Melhoria de fluxos, comunicação e alinhamento
Prevenção de sobrecarga e estresse ocupacional

✅ Dashboard e Indicadores de Saúde Mental

Construção de indicadores de clima, absenteísmo e riscos
Monitoramento contínuo de fatores psicossociais
Relatórios trimestrais e semestrais
Acompanhamento da evolução e maturidade

✅ Auditoria Interna de Maturidade (NR-1 – Saúde Mental)

Verificação de aderência ao GRO e PGR
Avaliação de práticas de liderança, clima e cultura
Relatório com pontuação, diagnóstico e recomendações
Plano de evolução para a empresa

✅ Ações Internas de Comunicação

Cartazes, informativos, e-books, materiais educativos
Campanhas digitais e presenciais
Conteúdo para líderes e equipes

✅ Consultoria Contínua em Saúde Mental – NR-1

Acompanhamento mensal
Revisão de planos e progresso
Orientações técnicas para RH, SST e lideranças
Suporte a casos e demandas específicas

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